Auf der Suche nach nachhaltigen Produkten kommen häufig Fragen auf
Vielleicht findest Du hier schon die passenden Antworten.
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Du bist herzlich willkommen, direkt bei uns im Atelier einzukaufen.
Hier findest Du unsere Adresse und unsere Öffnungszeiten.
Wenn Du ein größeres Projekt planst, ruf`uns gern vorher an und wir vereinbaren einen Termin.
In der heutigen Zeit wird überwiegend industriell hergestellte Ware mit Stoffen aus elastischen Materialien angeboten.
Die Größenbezeichnung xs-xxxxl macht es leicht, mehrere Konfektionsgrößen zusammenzufassen.
Unsere Stoffe sind nicht elastisch und wir arbeiten mit einheitlichen Maßtabellen, die im Schneiderhandwerk verwendet werden.
Es kann sein, das Du bei unseren Maßen eine größere Größe benötigst, da die einzelnen Schritte zwischen den Größen nur ca. 4cm betragen.
Das bedeutet das unsere Maß XS - 4XL mehr einzelne Größen enthalten.
Bitte vergleiche Deine Körpermaße mit unseren Größentabellen.
Im Onlineshop kannst Du die meisten Produkte direkt bestellen.
Manchmal sind einzelne Farben ausverkauft, weil wir gerade den Stoff produzieren lassen.
Im Geschäft haben wir nicht immer alles zum Mitnehmen bereit.
Wir produzieren auf Bestellung und haben zum Anprobieren eine Musterkollektion im Laden.
Du kannst also anprobieren und Deinen Lieblingsstoff aussuchen.
Produkte ohne Paßform haben wir fast immer vorrätig.
In der Regel wird Deine Bestellung am gleichen oder am folgenden Werktag versendet.
Wir versenden Dienstag - Freitag und die Pakete werden gegen 13 Uhr abgeholt.
Unsere Produktionsabläufe haben wir sehr effizient abgestimmt.
Da wir keine großen Serien produzieren, können wir den Tagesbedarf an einem Tag herstellen.
Nun, das ist eine Frage der eigenen Philosophie.
Wenn Du Leinen glatt haben möchtest, dann kannst Du es von links mit viel Hitze und viel Dampf bügeln.
Leinen das nicht gebügelt wird, sollte nicht so stark geschleudert und vor der Wäsche gewässert werden.
Unsere Leinenstoffe sind sehr hochwertig hergestellt und haben einen Resteinsprung von max. 3%.
Es gibt Leinenstoffe, die sehr stark einlaufen, das ist ein Zeichen von minderer Qualität, da das Gewebe nach dem Weben und Waschen sehr stark gedehnt wurde.
Wir haben Bioleinen in der Naturvariante.
Diese Qualität ist nicht gebleicht, ungefärbt und nur gewaschen.
Es wird keine Schlichte beim Weben aufgebracht und alle Stoffe sind ohne Appretur.
Wir können auch ungefärbtes Nähgarn anbieten, dann sollten wir aber vor Deiner Bestellung miteinander kommunizieren.
Diese Frage ist sehr schwer zu beantworten.
Die kleinen Haare der Wolle können die Hautoberfläche ein bißchen kitzeln.
Es gibt Menschen, die das mehr oder weniger stark empfinden.
Wir und unsere Lodenfreunde sind der Meinung, das user Loden sehr angenehm weich und kuschelig ist.
Grundsätzlich können wir über alles sprechen.
Die Breite ist durch die Stoffbreite vorgegeben.
Die Länge läßt sich individuell anpassen.
Auch das ist ein Sonderwunsch und sollte vor der Bestellung gemeinsam besprochen werden.
Wir liefern ins europäische Ausland, bitte beachte hierzu unsere Versandkosten.
Wenn Du in der Schweiz lebst, empfehlen wir die Bestellung über meinkauf.ch.
Wir möchten mit der kostenpflichtigen Retoure dazu anregen, Onlinebestellungen gut zu überlegen und auch Bestellungen genau zu überprüfen. Sind alle Größen korrekt? Lieber noch einmal nachmessen?
Die Flut an Retouren, die weltweit vernichtet wird, möchten wir durch guten Kundenservice, klare Größenangaben und Beratung Retouren vermeiden.
Bitte beachte, das wir Sendungen, deren Annahme verweigert wurde oder, die unfrei an uns zurückgesendet wurden, mit einer Pauschale von 8.-€ berechnen. Das sind die Kosten, die uns dadurch entstehen und durch DHL berechnet werden.
Wenn Du Dir ein Produkt bestellt hast und es Dir in einer anderen Größe wünscht, ist es gar kein Problem.
Am besten rufst Du uns an oder nutzt unseren chat, dann besprechen wir alles.
Normalerweise verfahren wir so, das Du uns das Produkt zurücksendest und einen Vermerk mit dem Umtauschwunsch ins Paket legst.
Das neue Produkt versenden wir auf unsere Kosten, sobald Dein Paket bei uns eingetroffen ist.
Wir sind sehr stolz darauf, das unsere Produkte ohne Verpackung auskommen.
Für eine kleine Erklärung hängt ein Hangtag oder eine Papierbanderole am Produkt.
Um den Transport gut zu überstehen, wickeln wir die Produkte in Einschlagpapier aus Graspapier.
Unsere Versandkartons bestehen ebenfalls aus Graspapier und werden in Norddeutschland produziert.
Wir nehmen unsere eigenen Kartons gern zurück, bieten allerdings keine Rückholung an.
Die Kartons sind so stabil, das Du sie gut für weitere Versendungen nutzen kannst.
Bist Du in der Nähe, bring uns gern unsere Kartons zurück.